DM直投在品牌建立过程中的作用
一、品牌建树
传统上品牌建树主要依靠公共媒体,如电视、户外广告、印刷品广告和各种赞助勾当等,很年夜水平上是因为这些媒体的受众很广。
这些媒体涉及品牌建树中的一些身分,好比品牌的概况(品牌概况比品牌履历更轻易被节制)。是以,有些公司并没有收集或办理顾客
的深层数据,但这些数据在年夜白和跟踪顾客品牌履历方面口角常需要的。
当今的情形与前几年分歧,一方面,手艺的发展正发生良多新的媒体,公共媒体越来越难有用地操纵。公共可以选择的电视渠道和杂
志种类越来越多,互联网打开了全新信息资本的全国。同时手艺的发展极年夜地促进了直复营销市场的发展,在数据获取和办理方面
有了极年夜的改良。现在,营销人员拥有更详尽的顾客信息,操纵这些数据干戈顾客和潜伏顾客的本事也越来越强。以上这些身分综
合在一路的功效即是品牌建树的再审阅,以及直接的、赋性化的市场营销勾当的增添。
是以,对于DM直邮的操纵也在增添。在澳年夜利亚,2004年第一季度与2003年同期对比,DM直邮勾当增添了4%-21%。
二、DM直邮在品牌建树中的优势
DM直邮在品牌建树方面有四年夜优势:赋性化、有恳求机缘、信任和互动。
第一,DM直邮发送给小我私人的信息具有赋性化。这将发生极年夜的分歧,这种体例发生的品牌和小我私人之间的联系口角常有力
的,因为它浮现出举世无双性和“一对一” 特征。澳年夜利亚邮政的不雅观察浮现:赋性化邮件比无名址邮件的开拆率和阅读率横跨4
倍。这种赋性化的邮件,因为对顾客布景和历史的体味,使其更能“看风使舵”。
第二,与赋性化同样严重的优势是“恳求的机缘”。一旦你知道顾客概略潜伏顾客对你的产品有乐趣,连结这种关连就很是严重。
在第一次与顾客干戈之后,邮件成为与顾客连结通例联系的有用工具。可以通例性给顾客发寄促销广告类邮件,概略对顾客发出
聘请,请顾客加入一些勾当等。
第三,邮件被证实是可托托的、顾客偏疼的媒体,尤其当收件人与某一机关存在某种关连时。澳年夜利亚的研究批注:67%的
顾客偏疼经由过程邮件发出的促销概略广告信息,91%的顾客快乐喜爱接纳邮件形式寄递账单。若是消耗者快乐喜爱这种类似体
例,那么极有概略对你的品牌增添积极的品牌履历。
第四,邮件具有互动的赋性。顾客不得不打开信封,可以让他们选择什么时刻和地址想收到此类信息。经由过程供给互动的内
容,例如洗发喷香波的样品概略一张参赛表,鼓舞激励消耗者更活跃。
经由过程邮件,消耗者也可以与品牌进行反馈类似,例如订购产品概略咨询更多信息。在品牌履历中,一封邮件可所以消耗者与
品牌之间最强有力的联系体例。
当然,必需记着,以上勾当必需基于切确的顾客数据,以及相关的、强有力的促销。不适当的直邮勾当对品牌有负面影响。
品牌建树是现在的热点,未来它也概略会连续下去。DM直邮在品牌建树中概略会是一个关头部门,它以赋性化、互动的、连续的
体例通报市场信息,有助于消耗者发生印象深刻的品牌履历